Email Marketing para clínicas y profesionales de la salud
Logra que tus pacientes actuales y potenciales te tengan en mente cuando necesiten asistencia sanitaria como la que ofreces
Multiplica Salud
Multiplica la tasa de <em>conversión</em> de tu centro gracias al Email marketing sanitario
El servicio de Email Marketing para clínicas y profesionales sanitarios te ofrece la posibilidad de comunicarte estratégicamente con tus pacientes actuales y potenciales por medio del correo electrónico.
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El servicio de Email Marketing para clínicas y profesionales sanitarios te ofrece la posibilidad de comunicarte estratégicamente con tus pacientes actuales y potenciales por medio del correo electrónico.
Aunque en principio no parezca una alternativa “revolucionaria”, si se enfoca adecuadamente, el Email Marketing puede suponer una gran ayuda para mejorar la tasa de conversión de tu clínica o consulta.
01 Cuenta con un plan que funciona para conseguir más pacientes
¿Cómo puedes lograr que un mayor porcentaje de los visitantes de la web de tu clínica o consulta se conviertan en pacientes teniendo en cuenta que difícilmente van a apostar por ti la primera vez que entren y al mismo tiempo es probable que hayan visitado otras muchas webs?
Multiplica Salud pone a tu disposición estrategias de marketing online en las que combina diferentes recursos (que pueden variar según las características de cada proyecto) para lograr una mejor conversión de tus posibles pacientes en pacientes.
Como punto de partida entendemos que es fundamental contar un sitio web bien enfocado, donde se ofrezcan contenidos de calidad, se plasme un estilo reconocible y se ayude a conectar con las personas que lo visiten.
A su vez el sitio web debe tener visibilidad en la Red (cuando alguien busque información sobre tratamientos o servicios como los que ofreces debe aparecer en los primeros resultados de los buscadores como Google), para lo cual es importante trabajar correctamente el posicionamiento SEO y/o los anuncios online.
Además, para no diluirte entre otras muchas webs sanitarias, ni caer en el olvido, Multiplica Salud te invita a ir un poco más allá proponiéndote estrategias de Redes Sociales y de Email Marketing diseñadas específicamente para tu caso.
En concreto, el Email Marketing para clínicas y profesionales sanitarios te ayudará a lograr mejores tasas de conversión gracias a ventajas como las siguientes:
• Estarás en contacto de forma cómoda y periódica con los visitantes de tu sitio web por medio del correo electrónico.
• Las personas afectadas por algún problema de salud relacionado con tu especialidad te tendrán especialmente en cuenta mientras se deciden a pedir ayuda médica gracias a que mientras tanto recibirán información de interés (elaborada por ti) relacionada con sus problemas.
• Te ayudará a darte a conocer y ganarte la confianza de tus lectores, con lo que será más probable que opten por tu clínica o consulta cuando tengan que elegir a un profesional de la salud.
<strong>02</strong> Consolida la vinculación con las personas que ya has tratado
Teniendo en cuenta la creciente competencia existente en la sanidad privada, la consolidación de los pacientes que ya han confiado en ti o en tu centro es una labor que cada día tiene más importancia.
El servicio de Email Marketing para clínicas y profesionales sanitarios no solo sirve para conseguir nuevos pacientes, sino que también puede ayudarte a fidelizar a los que ya lo son, gracias a que puedes seguir estando presente para ellos mediante el envío de ofertas, recordatorios o informaciones que les pueden resultar de utilidad.
<strong>03</strong> Ofrece una mejor asistencia
El Email Marketing sanitario permite ofrecer una asistencia más completa y personalizada. Entre otras muchas opciones puede servirte para lo siguiente:
• Recordar y ampliar las indicaciones dadas en consulta.
• Proporcionar nuevos consejos y explicaciones más completas.
• Ofrecer las indicaciones oportunas justo cuando los pacientes deben tenerlas en cuenta.
<strong>04</strong> Automatiza tu estrategia de Email marketing para clínicas y profesionales sanitarios
Cada proyecto puede contar con una estrategia de Email Marketing diferente, pero hay elementos comunes que suelen funcionar bien en la mayoría de proyectos.
Una de las opciones que mejor rendimiento ofrece es la de planificar y automatizar secuencias de correos. De esta forma, una vez se preparan los contenidos y se ajusta la secuencia de envíos, el sistema hace todo el trabajo sin que haya que estar continuamente encima de él.
Puedes tener un sistema Email Marketing que ofrece grandes resultados trabajando para ti de manera automática.
<strong>05</strong> Elige la modalidad de trabajo que mejor se ajuste a tu caso
Algunos aspectos del Email Marketing pueden automatizarse, mientras que hay tareas como la preparación inicial del sistema, la elaboración de contenidos, la gestión de suscriptores o la programación de envíos puntuales que deben hacerse manualmente.
Para realizar el trabajo que no puede ser automatizado puedes optar por diferentes alternativas:
• Delegar en Multiplica Salud todas las tareas.
• Encargarte tú o algún profesional que tengas a tu cargo de todas las tareas (contarías con la formación y/o el asesoramiento necesario para ello).
• Optar por fórmulas intermedias, donde te repartas el trabajo con Multiplica Salud, delegando aquellas tareas que menos te interesen (por cuestiones de tiempo, dificultad, etc).
Marketing Online
Servicios adaptados al sector sanitario
Faqs
¿Por qué solo una pequeña parte de los visitantes de tu web de salud se <em>convierten en pacientes</em>?
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La utilidad recursos como las Redes Sociales o el Email Marketing para clínicas y profesionales sanitarios se comprende mejor si se analiza cómo actuamos las personas en Internet cuando buscamos información sobre un problema de salud, o a un profesional que nos atienda.
Es posible que cuentes con un sitio web bien preparado, añadas contenidos de calidad periódicamente e incluso hayas logrado un muy buen posicionamiento en buscadores como Google, pero cuando revises las estadísticas te preguntes lo siguiente:
¿Cómo puedo tener tan pocos pacientes en comparación con el número de visitas (decenas, cientos o incluso miles) que recibe al mes la web de mi clínica o consulta?
<strong>01</strong> 1 La web de tu clínica o consulta solo es una de las muchas que probablemente visitarán tus pacientes potenciales
Piensa por un momento en el camino que sigues normalmente cuando realizas una búsqueda en Internet para comprar o buscar información sobre cualquier cosa. Seguramente hagas algo parecido a esto:
• Entras en un buscador como Google e introduces diferentes términos de búsqueda para encontrar la información que deseas obtener.
• Visitas diferentes webs, centrándote principalmente en las que aparecen en los primeros puestos en los listados de los buscadores, las que te han recomendado personas de tu entorno y las que conoces por otros canales publicitarios.
• Poco a poco vas filtrando y te vas fijando especialmente en aquellas webs que te parecen más fiables, explican mejor las cosas, presentan una oferta más competitiva, etc.
• Finalmente centras tu atención en una o dos webs y el resto las descartas / olvidas.
• E incluso es posible que con el paso de las horas o los días olvides también las webs en las cuáles centraste tu atención, sobre todo si no tienes la costumbre de añadirlas a una lista de “favoritos”.
Y lógicamente, cuando alguien busca información sobre salud, o a un profesional sanitario que pueda atender su problema, suele seguir un procedimiento similar a este.
Por tanto, es importante que tengas en cuenta que tu web “compite” con otras muchas y que aun pasando los filtros que ponen los usuarios y logrando centrar su atención, es probable que en más o menos tiempo quede en el olvido; siendo aquí donde servicios como el Email Marketing para clínicas y profesionales sanitarios o el de Redes Sociales cobran especial sentido, ya que ayudan a “seguir presentes” en la mente del paciente.
<strong>02</strong> En pocas ocasiones se contrata un servicio o se compra un producto las primeras veces que se visita un sitio web
Diferentes estudios indican que solo el 2% de los “compradores” de un sitio web realizan una compra o contratan un servicio la primera vez que entran en él, mientras que alrededor del 80% lo hace entre las exposiciones quinta y doceava. Y de igual forma esto también es aplicable al sector de la salud.
Si la situación no es muy urgente, es raro que alguien apueste por un profesional sanitario a partir de las primeras visitas a la web de su clínica o consulta. Y mucho menos la primera vez.
Lo habitual es que transcurra un tiempo determinado (que puede ir de semanas a meses, dependiendo del problema que tenga y el estado en que se encuentre) y visite varias veces la web antes de que comience a generarse una confianza en el lector que pueda cristalizar en la decisión de acudir a ese profesional o contratar algunos de sus servicios.
El problema está en que durante ese tiempo, si solo se espera de manera pasiva a que el lector vuelva a visitar el sitio web y no se hace nada para estar un poco más “presentes” ante él, es probable que termine igualmente olvidando la web o mirando otras de la competencia.
Para superar este tipo de dificultades Multiplica Salud propone acudir a servicios que ayudan a “seguir presentes” en la mente de los pacientes como el de Email Marketing Sanitario, el de Redes Sociales o el de Marketing de contenidos.
Estrategias
Para cada especialidad
Aumenta la eficacia del Email Marketing para clínicas y profesionales sanitarios
Si lo deseas puedes desarrollar un plan de marketing global, que además del servicio de Email Marketing para clínicas y profesionales sanitarios incluya otros servicios de marketing online, offline o interno que puedan funcionar bien en tu proyecto. Además, en el caso de que necesites orientación, o prefieras gestionar por ti mismo o con tu equipo algunas de las tareas de marketing, puede solicitar formación o asesoría a Multiplica Salud.
Consiste en un plan global de implementación y acompañamiento en el que trabajamos de manera coordinada los servicios específicos de marketing sanitario (online, offline, interno, externo), consultoría y formación que resultan necesarios en cada proyecto. Haz clic en Plan 360 para conocerlo con mayor detalle.
Consultoría estratégica y resolución de dudas sobre el marketing y/o la gestión de tu proyecto. Pincha sobre servicio de consultoría para saber cómo funciona y en qué te puede ayudar.
El servicio de formación sirve para que tú o tu equipo aprendáis y podáis asumir aquellas tareas de marketing que seas partidario de autogestionar. Haz clic en formación para saber más sobre este servicio.
También ofrecemos otros servicios que habitualmente son necesarios en proyectos sanitarios:
• Imagen e identidad corporativa: diseño de logotipos, eslogan, transmisión de valores, etc.
• Comunicación: externa, interna, crisis, corporativa, etc.
Email Marketing para clínicas, consultas y profesionales de la salud
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